株式会社エータイ（A-tie）

石材店の対応について

丁寧な対応で、詳細についてもこと細やかに教えていただきました。また、孫の幼稚園の場所も教えていただきました。

石材店の対応について

担当者様がとても穏やかで、寄り添っていただき、安心してお任せできました。
提案などもしていただき、分かりやすかったです。

料金について

とても納得のできるお値段だったと思います。ただし、契約書類の記入後に「納骨時の持参物」としてお寺へのお布施50,000を提示された事は残念でした。見積もりを出してもらった時や契約事項の説明の時にひと言、今後かかる金額として伝えて欲しかったです。お布施は任意との事でしたが、「今までの方は、全員渡しています」と言われると断りづらいです。霊園の方が気楽だったかもと少し後悔しました。

石材店の対応について

丁寧にゆっくりと説明して下さり、分かりやすかったです。良さの説明も押し付ける感じがなかったので、好印象でした。ただし、見積もり時にたとえ任意とはいえ、お布施に5万円かかるとひと言でも説明が欲しかったです。後から納骨時の持参物として、さらっとお話しされてしまうとちょっと騙されたような気持になってしまいます。そして任意とはいえ皆さん全員お渡ししてると言われると、断りづらいです。

料金について

だいたい想定通りの価格でしたが、
石碑代事務手数料など資料ではわかりづらい費用がかかるんだなとおもいました。

石材店の対応について

とても丁寧に説明いただきました。
細かい質問にもお答えいただき、とてもわかりやすかったです。親切でよかったです。

料金について

お墓に関して詳しい知識はありませんでしたが、費用の詳細を丁寧に説明して頂き、初期費用のみで永代供養して頂けたのでとても安心してお願いできました。

石材店の対応について

今回対応して頂けた堀江さんの接客対応がとても素晴らしかったです。
永代供養墓に関して悩んでいたことなど、とても丁寧に説明して頂けたので家族一同納得してお願いすることが出来ました。
また、細かな部分まで配慮して頂き、とても気持ち良く手続きをすることが出来ました。